有句俗話說(shuō)的好：理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的人都希望自己的店鋪生意紅火，但是現(xiàn)實(shí)往往很殘酷，許多自主開(kāi)店創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)營(yíng)失敗，生意不好。很多人不會(huì)認(rèn)真的找方法而是一味的抱怨，這樣的結(jié)果，只能是店鋪越來(lái)越糟糕，那么要如何才能使自己店鋪生意紅火呢?

一：發(fā)揮特色 

賣(mài)同樣?xùn)|西的店鋪到處都是，要使顧客上門(mén)，非得有一些特色不可。店鋪的特色，好比每個(gè)人的特點(diǎn)。店鋪沒(méi)有特色，就變得不值得品味，也就很難有顧客愿意光顧。假如兩個(gè)店鋪陳列的商品相同，但若服務(wù)不同，則會(huì)使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品的特性的區(qū)別。 店鋪的特色，當(dāng)然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮，則要個(gè)別考慮。除了要注意地域性因素和開(kāi)店的條件外，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。如果店鋪設(shè)在上班族集中的地區(qū)，最好在星期天或假日也照常營(yíng)業(yè)。必要時(shí)，還可適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。但有時(shí)候可能會(huì)受到空間、人事、技能、資金等現(xiàn)實(shí)因素的限制，因此，應(yīng)該先從可能事項(xiàng)著手，一步步去發(fā)揮特色。例如，把重點(diǎn)放在自己比較熟悉、較有競(jìng)爭(zhēng)性的商品上，或由較內(nèi)行的經(jīng)理親自介紹上門(mén)的顧客，都是比較好的辦法。 

二：力求創(chuàng)新

只有努力創(chuàng)新的店鋪才會(huì)有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，到最后一定會(huì)失敗。任何一個(gè)店鋪，只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出附加價(jià)值，也不能不斷增加顧客。經(jīng)營(yíng)店鋪總會(huì)遭到困難和挫折，這就要靠自己去突破，不可為商品的滯銷找借口，也不可借機(jī)輕易削價(jià)出售。你一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)新方面去尋求機(jī)會(huì)。 

三：掌握良機(jī) 

店鋪經(jīng)營(yíng)的成功，關(guān)鍵就在于是否能夠掌握良機(jī)。而要想掌握良機(jī)，就要在時(shí)刻注意選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，調(diào)查顧客預(yù)定購(gòu)買(mǎi)的物品以及購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)，這樣在銷售的把握上就會(huì)方便許多。以電器商店為例。不論是去顧客家送貨或修理，事情辦妥后，不要扭頭就走，最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病，同時(shí)做一點(diǎn)簡(jiǎn)單的服務(wù)，這關(guān)必然能夠提高顧客對(duì)你的依賴感。到客戶家安裝空調(diào)時(shí)，在安裝過(guò)程中，一定要表現(xiàn)出親切、仔細(xì)的態(tài)度。同時(shí)，問(wèn)問(wèn)客戶是否有認(rèn)識(shí)的朋友要買(mǎi)空調(diào)，如果他對(duì)你有了好感，就會(huì)把生意介紹給你。 

四：以顧客為出發(fā)點(diǎn) 

做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn)，才能讓他買(mǎi)到他所需要的東西。顧客的價(jià)值觀念不見(jiàn)得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼，因此，我們應(yīng)該沒(méi)法去了解顧客的需要，然后去滿足他們。經(jīng)營(yíng)店鋪，必須把自己當(dāng)鑄是替顧客采購(gòu)商店，這樣才能設(shè)法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開(kāi)店的第一步。 

五：傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn) 

經(jīng)營(yíng)店鋪，要順應(yīng)自然，集思廣益，然后才去做該做的事，這樣才能無(wú)往不利。如果只顧推銷商品，而聽(tīng)不進(jìn)顧客的意見(jiàn)，肯定不會(huì)受到大眾的歡迎。在日常生意上，要堅(jiān)持以謙虛的態(tài)度傾聽(tīng)顧客的看法，只要持之以恒，生意必定會(huì)日興隆。 

在這個(gè)告訴發(fā)展的社會(huì)中，沒(méi)有任何一樣?xùn)|西是一成不變的的，我們的建議也只是對(duì)店鋪的共同性而言，任何一家店鋪都要根據(jù)自己店鋪的特色進(jìn)行調(diào)整，只有這樣，紅紅火火的店鋪必將指日可待。